Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Mueva el Volante, S.L. (“Mueva”), CIF B86636081, plaza 2 de Mayo 10, 28004 Madrid, España.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a hello@mueva.eu.

Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: tu nombre, email, país, teléfono (opcional), idioma preferido, tema y mensaje, y la página desde la que lo envías.
• Clientes y posibles clientes: los datos de contacto y facturación de las personas con las que trabajamos, como nombre, cargo, organización, email, teléfono y datos de facturación.
• Visitas: nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos como tu dirección IP, tu navegador y las páginas que pides, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. No los usamos para hacer perfiles.

No pedimos datos sensibles. Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para responder a tu consulta y enviarte la información o propuesta que pides: medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responder los mensajes que recibimos (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
• Para prestar y facturar los servicios que contratas: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Para mantener la seguridad del sitio: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
• Para enviarte novedades sobre nuestros productos, solo si lo has aceptado o, si eres cliente, sobre productos parecidos a los que usas. Puedes darte de baja desde cualquier mensaje.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas: mientras las atendemos y hasta un año después del último contacto, salvo que den lugar a un contrato.
• Datos de clientes: mientras dure el contrato y después durante los plazos que exige la ley, como seis años para la documentación contable.
• Registros técnicos de visitas: durante un tiempo limitado, solo el necesario por seguridad.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, con un contrato de encargo de tratamiento:

• Amazon Web Services: alojamiento del sitio y envío de los mensajes del formulario de contacto.
• Google: nuestro correo corporativo.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

También comunicaremos datos a administraciones públicas, bancos o asesores cuando lo exija la ley.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos o suprimirlos, oponerte a su uso o limitarlo, pedir una copia para llevarla a otro sitio y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ello, escríbenos a hello@mueva.eu con el asunto “Protección de datos” e indícanos qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

MediaHub y Qiü One

Cuando nuestros clientes usan MediaHub o Qiü One para gestionar sus propios centros de prensa, acreditaciones o listas de envío, son ellos quienes deciden cómo se usan esos datos y Mueva los trata por cuenta suya. Se aplica su propia política de privacidad, y las solicitudes sobre esos datos deben dirigirse a ellos. Nosotros les ayudaremos a responder.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.